Retourbeleid

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product naar ons terug te sturen.
Bij een volledige retour ontvang je het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug. De retourverzendkosten van jouw adres naar ons zijn voor eigen rekening.

Zo meld je een retour aan

Stuur een e-mail naar webshop@kwintgroep.nl met:

• je ordernummer
• het artikel(en) dat je retourneert
• ontvangstdatum van je bestelling

Je ontvangt van ons de instructies voor het terugsturen.

Voorwaarden

• Retourneer het product compleet, met alle meegeleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de oorspronkelijke staat en verpakking.
• Ga zorgvuldig met het product om. Is het product meer gebruikt of is de verpakking meer beschadigd dan nodig om het te beoordelen? Dan kunnen wij een waardevermindering in mindering brengen op het terug te storten bedrag.

Terugbetaling

Na je retourmelding storten wij het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug, mits we het product in goede orde hebben ontvangen.

Vragen? Mail ons via webshop@kwintgroep.nl  we helpen je graag.